Erfahrungen & Bewertungen zu Michael Sting

Kontakt

So erreichen Sie uns: 

+49 69 153 269 731

+49 174 940 4874+49 174 940 4874

 

oder nutzen Sie unser Kontaktformular: mehr

 

STEPS-Professional, Teil 6

Die Kunst, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen

Das Ziel

  • Wie Sie Kaufsignale erkennen oder ggf. selbst setzen können. 
  • Und kundentypenindividuelle Kaufmotive erfolgreich ansprechen. 
  • Den „Zweiten Zusatzverkauf“ erfolgreich anbieten. 
  • Lernen Sie, wie Sie Kundenbindungsinstrumenten wie z.B. die Kundenkarte, ganz natürlich ins Verkaufsgespräch einbinden können. 
  • Details einer guten Verabschiedung.

 

Die Methoden

  • Biostruktur
  • Interaktive Übungen zur Vertiefung des Gelernten
  • Verkaufspsychologie
  • Austausch

 

Was in diesem Seminar vermittelt wird

  • Kundentypen und ihre Kaufmotive
  • Kaufmotive des Kunden erfolgreich ansprechen
  • Kundentypen und ihre Kaufsignale
  • Kaufsignale des Kunden erkennen 
  • Dem Kunden bei der Entscheidung helfen
  • Das betriebswirtschaftliche Potenzial des „Zweiten Zusatzverkaufs“ 
  • Initiieren des „Zweiten Zusatzverkaufs“
  • Kundenbindungsinstrumente als Kundenservice
    • Veränderung der Grundannahme
    • Vorteilsargumentation
    • Einwandbehandlung
  • Kassen- und Zahlprozess
  • Verabschiedung als letzter, wichtiger Eindruck

 

Wozu das neu erlangte Wissen dienen wird

  • Mehr Sicherheit und Orientierung im Kaufabschluss
  • Mehr Mut beim Anbieten des zweiten Zusatzverkaufs
  • Ein positiver und bleibender letzter Eindruck beim Kunden
  • Kundenbindung

 

Dauer, Teilnahmegebühr, etc.

  • Die Teilnahmegebühr beträgt 285 € inkl. 19 % MwSt., allen Teilnehmerunterlagen.
  • Das Seminar dauert einen Tag. Es startet um 10.30 Uhr und endet um 18.30 Uhr.
  • Es nehmen mindestens sechs und höchstens 12 Personen teil.

 

Druckversion Druckversion | Sitemap
© Sting Consulting GmbH - Ihr Erfolg ist unser Ziel